Hallo,
diese Meldung mit dem 410 Code ist mir ehrlich gesagt noch nie begegnet. In deinem Support-Ticket schreibst du, dass du ASA1 nutzt. Hier sieht es nach ASA2 aus, wobei der Hinweis mit dem AWS Root User nicht mehr aktuell ist. Das deutet auf eine veraltete ASA-Version hin. Von daher würde es mir helfen, wenn du mir die exakte ASA-Version nennst, mit der du arbeitest (gerne auch im Rahmen des Tickets). Auf jeden Fall wäre es wichtig, dass du mit der jeweils aktuellsten Version arbeitest.
Viele Grüße
Timo